La Resolución de Conflictos en el Equipo Comercial
DURACIÓN :
15 horas
15 horas
- Aplicar estrategias de resolución y negociación en distintas situaciones de conflicto habituales en equipos de comerciales.
1. Teoría del conflicto en entornos de trabajo.
2. Identificación del conflicto.
3. La resolución del conflicto.