• Desarrollar los procesos de ventas y reservas de transportes, viajes combinados, excursiones y traslados, y aplicar los procedimientos establecidos Explicar el proceso de ventas de los transportes viajes combinados y excursiones, caracterizando sus fases e identificando técnicas y recursos, difusión y distribución de la oferta.
• - Peticiones de reservas.
• - Información, control de disponibilidad y venta.
• - Registro.
• - Gestiones con proveedores, tales como fueras de cupo, notificaciones de ventas, reconfirmaciones y peticiones especiales.
• - Seguimiento de reservas, confirmaciones y oferta de alternativas.

1. El producto turístico integrado.

2. Relaciones entre tour-operadores y agencias de viajes minoristas.

3. Procedimientos de reservas.

4. Principales tour-operadores nacionales e internacionales.