Marco de Protección al Cliente, Consumidor y Usuario en Consumo
DURACIÓN :
15 horas
15 horas
- Identificar la legislación vigente, los cambios que se producen en el campo legal y las consecuencias derivadas en su aplicación.
1. Normativa en defensa del consumidor.
2. Instituciones y organismos de protección al consumidor.
3. Procedimientos de protección al consumidor.