• Aplicar las normas de protocolo y ceremonial establecidas en la celebración de los principales actos y eventos de marketing y comunicación resolviendo las incidencias que surgen habitualmente Determinar las actitudes y aptitudes a adoptar en la asistencia y coordinación de distintos tipos de eventos y actos de marketing y comunicación.

1. Relaciones entre protocolo e imagen corporativa.

2. Tipos de protocolo.

3. Habilidades sociales y relaciones interpersonales.

4. La imagen personal.

5. Formas protocolares de expresión oral.

6. Formas protocolares de expresión escrita.

7. Atención a los medios de comunicación y prensa