• 1 Determinar las competencias requeridas en el Sistema de Gestión ambiental para ponerlo en marcha y en referencia a los puestos de trabajo Determinar objetivos de información y formación del personal en función de necesidades establecidas en un Sistema de Gestión Ambiental (SGA) en una organización.

1. Determinación de competencia: funciones, responsabilidad y autoridad para poner en marcha el SGA.

2. Elaboración del procedimiento de información, formación y toma de conciencia.

3. Elaboración del procedimiento de comunicación en la organización.

4. Protocolos de aplicación para crear un ambiente proactivo hacia la implantación del SGA.