• Identificar técnicas de optimización de consultas para mejorar el rendimiento en el acceso a grandes volúmenes de información en sistemas ERP-CRM.
• Describir técnicas, estándares, recomendaciones y procedimientos de desarrollo de componentes en sistemas ERP-CRM siguiendo especificaciones técnicas.

1. Especificaciones funcionales para el desarrollo de componentes.

2. Técnicas de optimización de consultas y acceso a grandes volúmenes de información.