- Saber el uso básico del equipo informático administrativo.
- Emplear las herramientas de organización, búsqueda y recuperación de información del sistema,
- Conocer el uso de las aplicaciones de correo.

1. Introducción al ordenador (hardware, software).
- Hardware.
? Tipología y clasificaciones.
? Arquitectura de un equipo informático básico.
? Componentes: Unidad Central de Proceso (CPU), memoria central y tipos de memoria.
? Periféricos: Dispositivos de entrada y salida, dispositivos de almacenamiento y dispositivos multimedia.
- Software.
? Definición y tipos de Software.
? Sistemas operativos: Objetivos, composición y operación.
2. Utilización básica de los sistemas operativos habituales.
- Sistema operativo.
- Interface.
? Partes de entorno de trabajo.
? Desplazamiento por el entorno de trabajo.
? Configuración del entorno de trabajo.
- Carpetas, directorios, operaciones con ellos.
? Definición.
? Creación.
? Acción de renombrar.
? Acción de abrir.
? Acción de copiar.
? Acción de mover.
? Eliminación.
- Ficheros, operaciones con ellos.
? Definición.
? Crear.
? Acción de renombrar.
? Acción de abrir.
? Guardado.
? Acción de copiar.
? Acción de mover.
? Eliminación.
- Aplicaciones y herramientas del Sistema operativo
- Exploración/navegación por el sistema operativo.
- Configuración de elementos del sistema operativo.
- Utilización de cuentas de usuario.
- Creación de Backup.
- Soportes para la realización de un Backup.
- Realización de operaciones básicas en un entorno de red.
? Acceso.
? Búsqueda de recursos de red.
? Operaciones con recursos de red.
3. Introducción a la búsqueda de información en Internet.
- Qué es Internet.
- Aplicaciones de Internet dentro de la empresa.
- Historia de Internet.
- Terminología relacionada.
- Protocolo TCP/IP.
- Direccionamiento.
- Acceso a Internet.
? Proveedores.
? Tipos.
? Software.
- Seguridad y ética en Internet.
? Ética.
? Seguridad.
? Contenidos.
4. Navegación por la World Wide Web .
- Definiciones y términos.
- Navegación.
- Histórico.
- Manejar imágenes.
- Guardado.
- Búsqueda.
- Vínculos.
- Favoritos.
- Impresión.
- Caché.
- Cookies.
- Niveles de seguridad.
5. Utilización y configuración de Correo electrónico como intercambio de información.
- Introducción.
- Definiciones y términos.
- Funcionamiento.
- Gestores de correo electrónico.
? Ventanas.
? Redacción y envío de un mensaje.
? Lectura del correo.
? Respuesta del correo.
? Organización de mensajes.
? Impresión de correos.
? Libreta de direcciones.
? Filtrado de mensajes.
- Correo Web.
6. Transferencia de ficheros FTP.
- Introducción.
- Definiciones y términos relacionados.